大家坛

今天给自己挖了个坑,差点把自己给埋了,还好……

    今天自己给自己挖了个坑,差点把自己给埋了,还好有高人指点,没掉进去!哈哈

    事情是这样的,之前我们公司有一个客户在我们这里选择了一块蜜蜡的原石,给朋友送生日礼物的,时间比较赶,挑选之后就让师傅抓紧时间做了!师傅制作的过程客户要求全程拍照片,他想看一下这个每一步的制作工艺,一直都在催让师傅加紧做,但是还要做的尽量的完美!

    今天师傅终于做出来了,紧赶慢赶的拿到公司,可是客户说他在外地出差呢,今天过不来,说明天过来取!主要是我们公司只有蜜蜡琥珀之类的项链,来搭配这个吊坠,但是客户不太喜欢这个搭配,想找个素绳来把这个牡丹花的吊坠串起来,下面再坠几个漂亮的底珠,最好是那种亮闪闪的隔片之类的东西,我自己就顺口问了一下客户,您的这个吊坠什么时间要呢,如果时间来不及的话,我今天可以帮您去市场那边看看有没有合适的,可以先帮您挑一下,如果挑到合适了的话,明天您就可以直接过来取了,直接就可以给您的朋友邮寄回去了。然后客户就说可以,让我先去看看,有没有合适的!

      当我把这件事,跟我朋友说了一下之后,我朋友说最好还是让客户自己去市场那里配一下比较合适,因为市场那里嘛,都比较乱,如果你过去了,帮这个客户挑了半天,又是拍照,又是搭配,这个也不行,那个也不行的,来来回回的折腾好几遍,最后客户还是没有看上怎么办,到时候人家店里的朋友都烦你了,再说就配一条素绳,几十块的东西,你还在那挑来挑去的折腾半天,到最后还没买的话,人家那店员没准都骂你。

     又或者是客户说相中了某一条项链,照片看起来还不错,到时候他来取的时候看到实物又不喜欢了,如果这样这个怎么弄,我们又退不了了,到时候都是麻烦呢!

     到最后客户还不说你的好,何必呢?

     后来我自己也想了一下,还是自己想的太简单了,没有考虑周全,都是做生意的,不挣钱就罢了,但是咱们绝对不能往里搭钱,我们追求最大限度的服务好每一个客户,自己多受点苦,这都没什么,但到最后,付出了那么多还换不来客户的认可甚至是讨厌,何必呢,所以我也就没去,还是让客户自己明天自己去市场那里配一下吧!

     其实客户从来也没有要求过说让我去市场那里帮忙看看有没有合适的项链,都是我自己想的,就怕我提供的都是我自己想提供的服务,或许根本就不是客户想要的,活在自己的世界里的付出,不值钱~其实我现在也有点矛盾了……

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发布于 2017-06-26 16:17:20
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