论定金、工费、银料三者之间的关系------买家因不满意工艺而不要镯子，最多也就是定金200不退吧，现在卖家要扣400工费？定金≠工费，两个概念，不能因为手里同时握着买家的定金和银料，就随意更改交易规则吧。另外，字刻错了也是工艺瑕疵，到底算谁违约、定金该不该退，不好定论。只是现在成品镯子还在卖家手里，之后是要卖给别人还是融回银料，工费该不该扣 unknown2333
接口不齐，刻字不对，这都是无法接受的。楼主是某家代理，只想挣钱，不承担一点儿责任，扣了400的工费还发此贴，是想说自己没错?
图案没看出太大的问题，刻字的问题确实在卖家，从对话看卖家是想解决问题的，好好沟通，都平心静气一点吧。
卖家对于刻错字的解释态度有点醉，抹掉总有痕迹是我也不能接受。另外在纠纷的时候说“我也没有办法”，我是做售后的见多客户扯皮，看到这句话觉得刺眼
