这个要找任何一个第三方，站在中立的立场，真心没法判断商家的问题。如你所说，你拿到手的镯子和你买的本来就不是一个，你签收了，又没有第一时间找卖家说明镯子不是一个，而是以镯子和照片色差大为理由要求的退货退款。所以我这里真的要对所有看到回帖的MM们说一句，收这种图片存疑的，真心要当面拆开，不妥就立马退。另外，买个珠宝称啊！收到第一时间称一下，对照下证书的重量，这个真的是比较简单快捷的验证方法了。