29楼说的对，店长在转移焦点。

不让用外带的护肤品一开始就该拒绝，还做了好几次呢，不让用除了指责客人之外有没有处罚“违规”给客人使用外带护肤品的美容师呢？

一开始就该留好证据，现在是口说无凭。

你说没关系，我现在拍下抖音发出去让大家看看是谁的问题，对方肯定怂

如果说不让带自己的产品，为什么她们会收而不提醒你？在顾客不知情的情况下，她们没有起到提醒告知的作用还收下东西，这是她们店违规

我的话退款吧

退款也退不了多少，哎美容院也是个坑，我现在舍不得那么多钱去美容院