淘宝的88会员客服确实要好。月初买了条花边改衣服，大半个月没动就联系快递安丢件让退货，已经自动确认收货了又给卖家说走了退款，卖家核实后支付宝直款了，退货流程就拒接了，昨天接到88会员客服调查问卖家拒绝退款要不要帮助。前年双十一没在京东气死，自己管不了商家就别提供平台。